Política de Privacidade
Última atualização: 27 de agosto de 2026.
Esta Política de Privacidade descreve como a Assessoria de Cobrança Paulista, inscrita no CNPJ 12.901.134/0001-62, com sede na Avenida Nogueira Padilha, 2026, Sorocaba, São Paulo, trata os dados pessoais recebidos por meio do site acpaulista.com.br e dos canais de atendimento telefone, WhatsApp e e-mail.
1. Identificação
A Assessoria de Cobrança Paulista é responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados neste site e nos canais de atendimento indicados nesta política, podendo ser contatada pelo e-mail contato@acpaulista.com.br.
2. Objetivo desta política
O objetivo desta política é informar de forma clara e transparente quais dados podem ser coletados, de que forma são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
3. Dados fornecidos voluntariamente
Ao entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail, você pode fornecer voluntariamente dados como nome, telefone, e-mail, informações sobre débitos, documentos ou empresa representada. Esses dados são utilizados exclusivamente para viabilizar o atendimento solicitado.
4. Dados técnicos registrados pelo servidor
Como ocorre em praticamente qualquer site, o servidor de hospedagem pode registrar automaticamente dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador, data e hora da visita e páginas acessadas. Esses registros têm finalidade de segurança, estatística e manutenção do site, e não são utilizados para identificação individual de visitantes.
5. Finalidades do tratamento
Os dados eventualmente fornecidos são utilizados para:
- Responder a solicitações de atendimento, negociação ou informações;
- Viabilizar a prestação dos serviços de assessoria de cobrança e recuperação de crédito;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade;
- Garantir a segurança e o correto funcionamento do site.
6. Bases legais
O tratamento de dados pessoais realizado pela Assessoria de Cobrança Paulista fundamenta-se, conforme o caso, nas seguintes bases legais previstas na LGPD: execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e consentimento do titular, quando aplicável.
7. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais podem ser compartilhados com prestadores de serviços essenciais à atividade (como serviços de hospedagem e comunicação) e com autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de órgão competente. Não compartilhamos dados pessoais para fins de publicidade de terceiros.
8. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais sob nossa responsabilidade contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
9. Prazo de retenção
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contratuais e regulatórias aplicáveis às atividades de cobrança, sendo eliminados ou anonimizados posteriormente, salvo exigência legal em sentido contrário.
10. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, mediante requisição ao canal indicado nesta política, a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, bem como demais direitos previstos na legislação aplicável.
11. Uso de cookies
Este site não utiliza cookies de publicidade ou de rastreamento de terceiros. Caso sejam utilizados cookies estritamente necessários ao funcionamento técnico do site, eles não são utilizados para fins de perfilamento ou publicidade. Caso essa realidade seja alterada no futuro, esta política será atualizada e, quando exigido por lei, será solicitado o consentimento adequado.
12. Links externos
Este site pode conter links para serviços de terceiros, como o WhatsApp e o Google Maps. A Assessoria de Cobrança Paulista não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por esses serviços, sendo recomendável a leitura das respectivas políticas de privacidade.
13. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site ou alterações legais. Recomendamos a consulta periódica desta página.
14. Canal de contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@acpaulista.com.br ou pelo telefone (15) 3237‑2909.